2019年5月17日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，德誠(chéng)義肢遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)正式上線。

　　遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的上線運(yùn)行變快是順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，秉承更好的為客戶服務(wù)的宗旨，為了變快診斷速度和提高診斷質(zhì)量，通過(guò)借助先進(jìn)的技術(shù)軟件和通訊技術(shù)手段，總公司和各分公司的技術(shù)部門實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，解決客戶來(lái)回奔波等難題。

　　就在昨日，總公司技術(shù)部門郎平經(jīng)理通過(guò)新上線的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)對(duì)黃石分公司的一名新客戶進(jìn)行了遠(yuǎn)程問(wèn)診接待和指導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)效果很好，客戶和公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)反響熱烈。

　　公司充分合理地利用優(yōu)良資源，通過(guò)遠(yuǎn)程診斷會(huì)診，加強(qiáng)了我公司技術(shù)部門和分公司的聯(lián)系，彌補(bǔ)了分公司技術(shù)資源和經(jīng)驗(yàn)的不足，為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)功能主要是對(duì)疑難客戶聯(lián)合進(jìn)行問(wèn)題診斷,還具有診斷服務(wù)管理，維修計(jì)劃管理等功能。它充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),以現(xiàn)有的診斷資源和專家為基礎(chǔ)，建立遠(yuǎn)程診斷服務(wù)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)診斷服務(wù)的生效性、敏捷性和經(jīng)濟(jì)性。未來(lái)，通過(guò)遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，我們不僅可以作為客戶的服務(wù)手段，也是技術(shù)部門作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通交流的平臺(tái)，更可開(kāi)發(fā)出遠(yuǎn)程會(huì)議等輔助功能，提升公司的服務(wù)技術(shù)水平及工作效率。